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Agile Management to Agile Collaboration in the Nonprofit Sector: Cases During the COVID-19 Pandemic
The concept of agility refers to the rapidity with which nonprofit and public organizations respond to social problems. Using a case-study approach, we find several cases wherein nonprofit organizations exhibited agility in their response to the pandemic by quickly transitioning their services and adapting to collective action. However, this study also finds that nonprofit organizations still face inflexibility and limitations from government procedures that hinder their agility. Based on these findings, we propose three categories of agile management and collaboration based on South Korea’s experience during the first large-scalewave of the COVID-19 pandemic. The three categories are: 1) entrepreneurial service provision and flexible implementation, 2) procedural simplicity, and 3)adaptive structure in collective actions.
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순서형 로짓 모형을 이용한 수요 응답형 대중교통(DRT) 이용자 만족도 분석
본 연구는 도입 초기인 수요 응답형 대중교통(DRT)의 상용화를 위해, 현재 DRT를 이용 중인 승객을 대상으로 진행한 설문조사 결과를 토대로 DRT의 이용자 만족도에 영향을 주는 요인을 파악하였다. 분석 자료는 경상남도 사천시, 통영시, 고성군의 DRT 이용객 600명을 대상으로 진행한 설문조사 결과를 활용하였으며 ‘순서형 로짓 모형’을 이용하여 이용자 만족도 영향 요인을 도출하였다. 분석 결과, 자가용 보유 여부, 이용 목적(병원진료, 시장보기), 차량 대기시간 만족도, 그리고 서비스 만족도가 DRT의 이용자 만족도에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 또한, 세부 서비스 항목별 만족도에 대한 요인분석을 통해 추출한 ‘이용 편의성’, ‘서비스 균등성’, ‘차내 환경 쾌적성’, ‘운영 시스템 적절성’의 네 가지 요인들도 DRT의 이용자 만족도에 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다. 본 연구는 국내 상용화가 진행 중인 DRT의 실제 이용자 만족도 영향 요인을 DRT의 유형별로 조사 및 분석한 것에 의의가 있다. 그러나 만족도 조사지역과 DRT의 유형이 한정된 점, 비교군이 없어 만족도의 정확성이 떨어지는 점에서 한계가 있으며, 추후 조사지역을 다양화하고 DRT 유형을 세분화한 후속 연구가 필요하다.
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통근이 거주지역 만족도와 소속감에 미치는 영향: 인천광역시 거주 근로자를 대상으로
거주지역은 개인의 삶에 직·간접적인 영향을 미친다. 통근은 근로자의 거주지역 만족도 및 소속감에도 영향을 미치는 요소이다. 지역에 대한 높은 만족도 및 소속감은 개인은 물론, 거주 지역적 측면에서도 긍정적인 기능을 할 수 있다. 따라서, 지역 발전을 위해 지역에 대한 만족도 및 소속감을 높일 수 있는 환경 조성이 필요하다. 본 연구는 「2020년 인천광역시 사회조사」 자료를 이용하여, 인천 거주 근로자들의 통근이 거주 지역(구/군)에 대한 만족도 및 소속감에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석했다. 분석결과, 일터와 거주지가 가까운 근로자일수록 지역 만족도가 높게 나타났다. 또한, 동일 구 내로 통근하는 근로자의 지역 만족도가 인천 내 다른 구 또는 다른 지역으로 통근하는 근로자에 비해 높게 나타났다. 본 연구는 시간과 공간적 차원에서 통근문제를 고민했다는 점에서 의의가 크다. 본 연구결과는 향후 인천광역시의 도시계획 수립을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.
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상권 방문객의 혁신성 식별과 혁신성 결정요인 분석연구
본 연구의 목적은 상권 방문객들을 혁신성 수준에 따라 분류하고, 혁신성 수준에 대한 영향요인을 분석하는 것이다. 분석을 위해 서울시민을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 잠재 프로파일 분석을 통해 방문객을 혁신성 수준에 따라 세 집단으로 나누었으며, 순서형 프로빗 모형을 활용해 혁신성 영향요인을 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, SNS 사용 특성 중 SNS 사용개수, SNS를 사용해 상업시설을 방문한 빈도, 정보탐색 목적 그리고 자기표현 목적이 혁신성에 유의미한 양(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 장소특성 중에서는 품질, 유행, 특색이 혁신성에 유의미한 양(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 개인 및 가구 특성 중에서는 응답자의 소득, 여가동반인만 혁신성에 유의미한 양(+)의 영향을 미쳤다. 본 연구는 SNS 사용 특성, 장소 특성, 개인 및 가구 특성을 혁신성 영향요인으로 고려하였으며, 더 자세한 분석을 위해 추가 독립 변수를 고려하는 후속 연구가 필요하다.
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기업의 지역이동에 관한 연구: 경기도 화성시의 기업 유출입을 중심으로
본 연구의 목적은 경기도 화성시의 기업이동 현황을 살펴보고, 이와 경영환경 요인 간의 연관성을 파악하여 지역산업 및 기업지원정책을 위한 시사점을 제공하는 것이다. 이를 위해 한국평가데이터(KoDATA)의 데이터를 활용하여 2011~2020년의 화성시 기업 유출입을 분석하였고, 화성시 기업을 대상으로 설문조사를 하였다. 그동안 화성시의 기업 순유입은 증가하였으며 그 대부분은 전통제조업종이었다. 서부권역은 유출입 규모가 작으나, 남부권역은 화성시 외부뿐만 아니라 내부에서의 유입도 가장 많다. 동부권역은 2010년대 중반 이후 외부에서의 순유입이 급격히 늘어났는데, 특히 서울에서의 유입 및 ICT 제조·서비스업종의 유입이 증가하였다. 한편, 화성시 기업들은 전문인력 채용 만족도가 대체로 낮았지만, 거래처 접근성 만족도는 높았다. 그리고 외부에서 서부권역으로 유입된 기업은 거래처 접근성 만족도가 약간 더 높은 경향이 있었다. 향후 기업지원정책에서 경제주체 간 네트워크 강화, 소규모 제조업체 지원 확대, 지역 전문인력의 양성·채용 촉진, 서부권역에서의 기업 리로케이션이 고려되어야 할 것이다.
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지역 특산물 가공상품 중심의 공동 마케팅 전략 제안
본 연구의 목적은 지역 특산물 가공상품 판매 촉진을 통한 지역 특산물 관광상품 이용자 수를 늘리는 지역 특산물 가공상품 중심의 공동 마케팅 전략을 실증적 검증을 기반으로 제안하는 것이다. 이에 본 연구에서 만 20세 이상의 남녀를 대상으로 온라인 설문조사를 2회 실시하였다. 그 결과, 지역 표시 특산물 가공상품(예: 고창 복분자주) 구입의도는 지역 무표시 특산물 가공상품(예: 복분자주) 태도가 지역 특산물 관광상품(예: 고창 복분자 축제) 이용의도에 미치는 영향을 매개하는 것으로 밝혀졌다. 그러나 특산물-지역 연합 강도(예: 복분자-고창 최초 상기도)는 지역 무표시 특산물 가공상품 태도가 지역 표시 특산물 가공상품 구입의도에 미치는 영향을 조절하지 않았다. 이 결과를 기반으로 본 연구는 지역 경제 활성화를 위해서 ‘지역 무표시 특산물 가공상품 태도 개선 → 지역 표시 특산물 가공상품 판매 촉진 → 지역 특산물 관광상품 이용자 수 증대’의 전략을 제안한다.
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주거복지센터 민간위탁과 공공위탁 운영실태 비교분석: 서울시 사례를 중심으로
본 연구는 서울시 주거복지센터의 민간위탁과 공공위탁 운영실태를 비교분석하여 주거복지센터와 주거복지 전달체계 개선의 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해, 문헌조사와 11명의 서울시 주거복지센터 종사자를 대상으로 심층 면접을 하였다. 자원의존이론을 활용하여 주거복지센터의 외부환경, 내부역량, 제도적 영향을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 주거복지센터의 운영 주체와 관계없이 지역의 주거취약계층 현황, 주거환경, 자치구와의 협조에 더 큰 영향을 받고 있었다. 둘째, 위탁운영 주체에 따라 내부역량의 차이가 있어 자원연계, 센터 간 협력, 인력 상황이 달랐다. 셋째, 위탁운영 주체에 따라 예산, 운영방식 변화로 인한 영향, 정책결정 참여 과정에서의 차이가 있다. 이러한 결과는 주거복지센터를 운영하는 데 민간과 공공이 상호 보완할 필요가 있음을 보여준다. 향후 주거복지센터 이용자를 포함한 연구 대상 범위를 확대하여 위탁운영 주체별 효율성과 성과평가를 진행할 필요가 있다.
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주목받는 미래 자율주행으로 엿보다
대중교통 확대로 도시교통 문제는 해결되는가 자율주행자동차의 등장으로 우리의 삶과 도시는 어떻게 변할 것인가? 이 의문을 해결하고 미래의 가능성을 엿볼 수 있는 안내서로서, 변완희의 『퓨처라마 모빌리티 혁명의 미래』를 주목한다. 저자 변완희는 공공 영역에서 교통을 연구하는 학자이다. (참고로 T맵이나 카카오처럼 민간 분야에서 교통서비스를 연구하는 학자도 있다.) 그는 민간도로, 주차장, 녹색교통 등 전통적인 도시교통 분야와 지능형교통체계, 공유자전거, 통합 모빌리티 등 첨단교통까지 다양한 분야 업무를 수행하였다. 최근에는 그의 저서 『배려도시』, 『걸을 수 있는 도시, 걸어야 하는 도시(공저)』에서 자동차에 뺏긴 보행권 회복을 주장하 였다. 교통의 다방면 전문가인 그가 이번에는 첨단기술의 집약체인 자율주행자동차로 미리 보는 세상을 책으로 소개하였다. 많은 교통전문가들은 대중교통이 도시교통 문제의 해결방법이라고 주장한다. 그러나 저자는 “도시문제 해결에 있어 대중교통의 한계는 명확하다. 따라서 사람들에게 대중교통을 이용하라고 마냥 등을 떠미는 것보다 자동차를 타고 도심에 진입하기 쉽도록 만드는 것이 더 근본적인 해결방안이 될 것이다.”(205쪽)라고 새로운 해법을 제시한다. 저자가 안내하는 새로운 미래로 떠나본다.(...)
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최근 인천경제 2023년 12월호
Ⅰ. 지역경제 인천 제조업 생산과 출하는 전년동월대비 증가하고, 반도체 판매가 개선되면서 수출 증가하여 생산 및 대외환경 개선이 되고 있으나, 재고 증가세가 유지, 건설경기 불황 등 경기 회복이 지체 (기업경기) `23.10월 인천 제조업 생산과 출하는 전년동월대비 반등하나, 재고는 전년동월대비 증가세 지속 (투 자) 공공 및 민간 건설수주액이 기저효과의 영향으로 전년동월대비 증가했고, 건설경기 회복 지연 (수 출 입) `23.11월 품목별, 국가별 상위 그룹의 수출이 증가하여 무역수지가 흑자로 전환 (기업금융) `23.9월 인천시 기업 대출잔액은 전반적으로 상승하고, 어음부도율과 기업대출 연체율은 감소 (고 용) `23.11월 여성, 임시, 일용 근로자 중심으로 인천시 고용률은 전년동월대비 감소세 Ⅱ. 시민경제 국제유가 안정 및 정부의 물가관리 등으로 소비자물가 상승세가 주춤하여 대형소매점 및 대형마트 판매가 소폭 상승하나, 고금리 여파와 소비자 구매심리 하락으로 소상공인 및 전통시장 체감경기 회복이 더딤 (소 비) 대형소매점 및 대형마트의 판매가 전년동월대비 개선되고 카드소비액이 증가하나, 소비자 구매심리 하락세 (물 가) 국제유가 안정 등 대외환경 개선, 생산자 물가 하락, 정부의 물가관리 등의 영향으로 소비자물가 하락 (가계금융) `23.9월 가계대출은 예금은행 주택담보대출을 제외하고 전반적으로 감소하는 추세 (소상공인) `23.11월 소상공인 및 전통시장 BSI는 전반적으로 감소하여 체감 경기 냉각 지속 (부 동 산) 금리인하 지연 및 경기회복 속도 둔화 등의 영향으로 부동산 시장 회복이 제한적일 것으로 전망
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제23-18호 2024년 국내 경제 전망 및 인천 경제 여건
인천 경제산업 Issue & Trend 제23-18호 (2023.12.22) Ⅰ. 이 슈 (경제) 2024년 국내 경제 전망 및 인천 경제 여건 Ⅱ. 주요 산업 현황 (서비스) 서비스산업 시장 동향 (부록) 주요 산업 수출입지표 Ⅲ. 국내 정책동향 (통신) 빠르고 편리한 통신을 위한 전국 시내버스 공공와이파이 개선 (산업) 중기부, ‘공공구매 실효성 제고방안’ 발표 (경제) 법제처, 연말정산을 위해 알아두면 유익한 세법 개정 사항 소개 (건설) 정부, 「LH 혁신방안」 및 「건설 카르텔 혁파방안」 발표 (산업) 기재부, 「이차전지 전주기 산업경쟁력 강화 방안」 발표 (고용) 2024년 고령·취약계층 직접일자리, 상반기 내 97% 이상 집행 추진 (산업) K-로봇경제 구축을 위한 「첨단로봇 산업 비전과 전략」 발표 (보건) 코로나19 관련 대응체계, 일반의료체계로 전환
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